Здесь описано, как удалить игровой аккаунт «Лисий хутор» и все связанные с ним данные. Разработчик и оператор данных: самозанятый Данилов Александр Валерьевич, ИНН 500507015255.
Как удалить аккаунт
- Откройте игру → Профиль (или окно «Друзья») и посмотрите «Код для друзей» — или просто запомните имя своей фермы.
- Напишите на support@lisiy-hutor.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажите код дружбы или имя фермы.
- Мы подтвердим запрос ответным письмом и удалим аккаунт и данные в течение 30 дней.
Если доступа к игре уже нет (удалили приложение, сменили телефон), просто опишите в письме имя фермы и примерную дату последней игры — мы найдём аккаунт.
Что удаляется
- игровой аккаунт и случайный идентификатор устройства;
- сохранение фермы: постройки, грядки, декор, предметы, уровень, наряды аватара;
- имя фермы, внешний вид аватара, список друзей, оценки, записи в гостевых книгах, участие в гильдии;
- ваши сообщения в чате и отчёты о сбоях, привязанные к аккаунту.
Что и сколько хранится после удаления
- Резервные копии базы данных хранятся не дольше 14 дней, после чего данные исчезают и из них.
- Обезличенная статистика (например, общее число игроков за день) не позволяет установить личность и не удаляется.
- Данные о нарушениях правил (жалобы и решения модераторов) могут храниться до 30 дней, чтобы нарушитель не мог сразу вернуться.
Подробнее — в политике конфиденциальности.
